Всички продукти, които продаваме, са покрити с 14-дневна политика за връщане. Ако желаете да върнете продукта в рамките на 14 дни след получаването му, изпратете имейл на:roddy@baichen.ltd, в която трябва да обясните причината за връщането и да предоставите достатъчно доказателства (като снимка или видео), когато е необходимо.
След като изпратите имейла, върнете ни продукта в ново състояние. И ако е възможно, в оригиналната опаковка. За да предпазите продукта от повреда по време на пътуване, сгънете го внимателно, както е бил сгънат във фабриката, и го поставете в оригиналната или подобна пластмасова торбичка и картонена кутия.
След като получим артикула(ите) в ново състояние, с удоволствие ще възстановим сумата, както следва:
Ако връщате артикула, защото не ви е паснал, и го получим в ново състояние, с удоволствие ще възстановим пълната покупна цена на върнатия артикул, без разходите за доставка. (Не можем да възстановим разходите за доставка, защото сме платили на куриерската компания за доставката на вашия пакет и не можем да си върнем тези пари).
Ако връщате артикула поради закъсняла доставка от куриерската компания, не можете да го използвате и артикулите са все още в оригиналната опаковка, ние ще възстановим пълната покупна цена на върнатите артикули, с изключение на разходите за доставка. Ако куриерската компания възстанови таксата за доставка (например, когато закъснялата доставка е по тяхна вина), с удоволствие ще прехвърлим възстановяването на сумата към вас.
За артикули, получени от нас и повредени поради лоша опаковка, ще бъде начислена такса за повторно складиране в размер на 30% в допълнение към таксите за доставка, преди да бъде издадено възстановяване на сумата.
Не се възстановяват суми за добри, неизползвани, върнати артикули, подпечатани след 14 дни от датата на получаване.
Клиентите ще бъдат таксувани най-много веднъж за разходи за доставка (това включва и връщане); Няма да се начислява такса за повторно складиране на продукта от потребителите.